天下财经咨询公司荐股不符承诺 付款后被退群
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新浪财经股民投诉平台收到了彭某的投诉,彭某称其在向天下财经(北京)证券咨询有限公司交付16000元服务费后,被退出之前推荐股票的群,且目前荐股与之前承诺不符。一周之内彭某提出退还服务费,对方称只能退还40%,需扣9600元。
彭某向新浪财经表示,2018年8月28日其向天下财经(北京)证券咨询有限公司支付16000元服务费并签订合同,服务期为3个月。
以下为彭某付款记录:
以下为最初推荐股票群的宣传图片:
彭某表示,因对方将自己从微信群里踢出以及朋友圈对自己关闭等行为,彭某始终感到疑虑,其后,对方也并没有给其推荐之前宣传的那类股票。所以彭某在付款后,曾多次要求退款,而对方到9月4日给予回复,称只同意退款40%,即6400元。也就是说对方在服务期一周的时间里,扣掉其9600元,目前协商未果。
新浪财经就此事拨打了天下财经(北京)证券咨询有限公司官方网站中的全国客户服务热线,显示该号码未交电话费。另外,根据股民提供的在河北省石家庄的天下财经证券咨询公司的投诉电话,新浪财经电话联系了该部门工作人员,工作人员最初表示自己不了解这方面的问题,需将相关情况向上级汇报后回复。其后,新浪财经再次联系该工作人员,在问及服务费扣取标准等问题时,对方表示不方便透露并挂掉了电话。新浪财经将对此事进行跟踪报道。
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