期货开户过程中为什么会显示信息读取失败？

越来越多的投资者都选择通过手机或电脑来开通期货账户，少了客户经理在旁指导的工作，但也因此在开户过程中出现问题,不懂得怎么去解决。比如在开户过程中，已经根据要求填写了资料，但在提交资料时却显示“信息读取失败”这是为什么呢？下文小编主要整理了两点原因供大家参考。

1、浏览器与开户系统不兼容

如果你是选择在电脑上开户，尽量使用电脑自带的IE浏览器。因为像搜狗、谷歌、CU和其他浏览器可能与开户系统不兼容，这样信息的提交就无法被验证，导致读取失败。如果在更换浏览器或计算机后仍有这样的提示，建议通过手机上下载云开户APP来申请开户。

2、身份证上传得不清晰

无论是电脑开户，还是手机开户，在操作过程中身份证正反两面都要上传。如果这时候你的手机对焦一般，不能清晰的拍出身份证，就有可能显示“信息读取失败”。虽然有时候拍摄出来我们看着没啥问题，但毕竟是软件，识别功能是有限的。最好的解决方式是用别人的手机重新开户，或到一个光线比较好的地方重新拍照。

正常来说，在开户时，会有专业的期货从业者，他们会提供一对一开户指引，所以我们在开户时无须太担心，如果时间和精力许可，投资者也可以选择直接到最近的营业厅现场开户。

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