1月16日，网传文华财经发布致歉信，承认这些年做为乙方的文华财经做的是不合格的。并透露将按月收取手机期货软件使用费用

据知情人士透露：文华将按手机号来收费，以前文华就是按交易账户绑定来收费，比如你一个文华随身行只能绑定一个期货公司账户，如果你换了期货公司，就用不了里面的钱了，要再开户，而现在，是按照文华云账户登录的手机号来收费，也就是说一个手机号下面绑定很多家期货公司的交易账户都可以，这样客户即使换了一家期货公司，文华充值的钱照样可以使用，这就是说，文华收费更合理，更贴近投资者需求，毕竟有的客户在多家期货公司都有账户，还有一个就是据一些公司业务员发的公告，文华按月收费标准为30元每月。

这样就比原来的一年720元，便宜了很多，按月30月收费，算下来，一年也才360块钱，更灵活。现在可以确定的是文华手机软件将按月收费，具体一个月是30元还是60元，需要等文华整个完毕后，发布正式通知

　　以下为网传全文：

　　尊敬的中财期货有限公可：

　　这些年做为乙方的文华财经做的是不合格的，是我们的傲慢自大伤害了期货公司合作多年的感情，我们以后会改变态度，服务好期货公司。文华以后做事会多考虑期货公司的感受，多听取期货公司的意见和建议。

　　根据期货公司最近的意见和建议，文华财经承诺如下：

　　1． 文华不在期货公司的软件中发布引导客户去其他期货公司开户等对期货公司不利的信息。

　　2． 文华不曾将来亦不会在任何程序中留有后门截取投资者的交易信息。

　　3． 文华行情交易系统2021年不再涨价，以后年度的价格变动会参考物价水平和同行业的价格涨幅，不会带头涨价。

　　4． 文华的手机版本不再依据交易手数收费，也不再和交易账号挂钩，收费方式改为绑定手机标识号，按照月度/季度/年度收费。