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一般在我公司开户后，投资者用身份证后六位首次登录之后都会修改自己的密码，但是有的客户在时间长不做交易之后，想再做交易的时候，发现自己的密码忘记，而且多次输入导致账户被锁定，显示“登录被禁止”，面对这种情况应该如何处理呢?
事实上，不论是电脑版赢顺云、博易大师还是快期，当密码多次输入错误导致账户被锁定的时候，客户可以选择给我公司客服热线400-8877-780打电话进行人工解锁。
一般密码锁定分成两种情况，一是某客户在一个交易日内连续输错密码超过10次，将自动锁定该客户的账户在该IP地址的登录权限，此时该账户将不能在该IP地址登录。
二是该客户在一个交易日尝试登录失败次数达到50次，此时将自动锁定此IP地址登录的权限。但是无论是哪种情况，客户都可以致电我公司400热线，在公司验证客户身份信息后，即可解除锁定。
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