1、在香港正规期货公司开完户后,有哪些交易系统可供下载使用?
客户可在香港期货公司呢公司网站主页上下载易盛国际版、易盛套利版及易盛 UAT 模拟交易系统,另 可扫描二维码下载香港易盛手机交易系统。
2 易盛国际版和易盛套利版有何区别?
易盛国际版支持境外各大交易所的期货及期权产品交易;而套利版除支持境外交易所之 外,亦支持国内交易所的期货交易,具有跨交易所套利的功能,更适合在国内期货有 限公司有权益、需进行境内外跨市场套利的客户。
3. 登录系统相关问题
客户在登录易盛交易端时,为何显示登录系统超限?
客户的账户只能从同一 IP 地址登录,不得同时从多个地址登录,换而言之,如果客户已 经在一台电脑上登录了交易系统,在没有退出登录的前提下,又尝试在别的电脑上登录, 就会遇到登陆数量超限的提示。
3.2客户在登录易盛交易端时,应如何选择服务器?
客户在登录易盛交易端时,应选择距离自己最近的服务器,以保障交易系统的稳定。
3.3 输错密码是否会导致账户冻结?
是,客户若连续 3 次输错密码,其账户将会被冻结。
3.4 账户若冻结,应如何解冻?
若账户被冻结,客户可联香港期货公司交易室(电话或者邮箱联系) 要求解冻,在确认客户身份之后,香港公司交易员会解冻客户账号并将账号密码设为初始 值,客户需登录后再自行修改密码。
3.5 什么是双重认证?为何要输入双重认证码之后方可登录?
为使客户于使用网上交易系统时得到更佳保障,本公司从 2018 年 4 月 9 日开始按照证监 会监管要求启用网上保安措施 :「双重认证」。当客户登陆时,系统会向客户发出一条一 次性验证密码(以下简称“验证码”),客户除了输入原有的密码外,也需要输入通过在本 公司登记的手机号码所收到的验证码, 此双重认证措施可提升网上交易的保安。请注 意,由于系统仅向已登记手机发送验证码,如客户手机号码变更,应尽快联系本公司更新 信息,以免影响正常交易。 有关双重认证的详细介绍,请参阅香港证券公司网站主页中「“双重认 证”启用通知」一栏。
3.6 可否修改收取二次认证验证码的方式?
香港公司系统预设客户是通过手机短信(SMS)的方式收取二次认证码进行登录。客户可向 本公司提出要求,申请更改为通过电邮的方式收取二次认证码;亦可申请由电邮收取更改 为手机短信收取。
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