哒哒英语拒绝在规定期限内退还2万多元课时费

2019年8月9日，我通过哒哒英语（上海卓赞教育）的课程顾问为孩子购买了在线英语课程，总价值为21735元，并在当天用信用卡支付了全款。哒哒英语当时也承诺，如果觉得课程不合适，可以在特定时间内退款。后来确实觉得这课程不适合自己的孩子，就和课程顾问沟通好了退款的事。课程顾问说退款会在9-16天原路退回，从8月20日起算。但9月12日钱还没有退。打电话问哒哒英语的客户和课程顾问，说是卡在了公司财务那里...

哒哒顾问推销说上30天内上课不超过12节课全额退款

本人于6月28日在哒哒课程顾问的推销下购买了1年的在线英语外教课，花费10425元。承诺30天内如上不够12节课，觉得不合适可以全额退款。孩子7月12日上第一次课，试学8节课后觉得课程设置有问题，上课时间太短。效果不佳。跟课程顾问，班主任沟通好决定退款，8月2日正式提出申请。说是9到16天给打上，至今27天过去了，一直未得到解决，中间多次打客服电话，永远说已提交财务，找课程顾问，课程顾问已离职。找...

DaDa英语虚假课程

课程宣传，固定老师，小朋友学习一年左右，前半年老师相对固定，再次续费后，开始出现问题，近三个月不到的时间，临时换课，多达13位老师，多次沟通后，给与改进机会，仍然不能改进，为了不影响孩子学习，提出退课需求，经沟通续费课程给与退款扣除开学礼包等费用，未学完阶段不给于退款，本人认为，此退课不是因为消费者原因造成的，是由于Dada英语不能给学生提供正常的教学造成的，提出必须退换未学完所有课程的费用，此后...

哒哒英语拖延退费日期

我于2019年5月28在哒哒英语上花费15588为孩子报了哒哒英语高订班课程，课程于6月13日正式开课，开课后发现这个课程体系不适合我家孩子，而且孩子夜不想上线上课程，于是我于7月5日提出退费申请，，之后走上了退费流程，7月12日确认全额退款的金额，目前7月25日了，我多次催促，还是没退我款，不断拖延。

上海卓赞教育科技有限公司的哒哒英语的工作人员不负责，导致我家孩子无法上课至今，我要求赔偿我当初报名费用

2019年6月19日星期三，孩子按固定时间19：04在哒哒英语APP上上一对一在线外教课，结果发现没有课程，于19：17微信语音联系班主任，被告知已解绑。在没有任何沟通和告知的情况下，无故解绑孩子已经上了有半年课程的老师，而且这个外教老师是我们等了4个月左右才等到的时间段，孩子线下所有的课程都根据这个外教的时间段进行调整，因此线上的时段是无法更改的。非常气愤下当时拨打4006851066投诉，要求...

不安合同约定提供课程服务

在DaDa英语（即上海卓赞教育科技有限公司的少儿英语网课）购买了该公司的与外教的一对一REACH课程（合同中有注明），但从2018年7月22日开始，网站在未经过与家长沟通的情况下，私自将课程改为初级朗文课程，并且在2018年7月22日至2018年9月28日反复在REACH和朗文课程中进行更改，并于2018年10月7日开始，将课程完全改为朗文课程3A-4A课程，对应的水平相当于小学3-4年级的水平（...

哒哒英语承诺12节课之内不适应全额退款

一直拖着，就说等财务打款，也不给准确的退费日期！

在哒哒的试学期内，要求哒哒英语退款

本人因为5月18日订了哒哒的课程，30181元，签合同是285节课，买课时签合同时说好的，在一个月之内，12节课里面，是可以退款的，今天6月4号，联系客服后跟我说可以退的，上午答应退款的，下午就没有回复了，发微信也不回了，打电话了也不接了，所以要报哒哒英语的请慎重，宣传跟实际有出入的

哒哒英语欺诈用户，服务糟糕透了

1.哒哒英语欺诈用户，在销售时确定的包括专题课34节，但是，在报名付费之后，根本没有。2.还诱导强迫用户，需要分享朋友圈，只有点赞20个，才能给到专题课。3.孩子上课50多节中，国际网络连接不好，几乎每节课都有网络连接问题噢，最长的一节课断时10分钟，累积下来已经少了3节课，投诉一直没补课时。服务回复一拖再拖，非常糟糕自5月中下旬开始一直联系顾问和班主任，一直推脱，开始我们要求对于这种经常断课，给...

哒哒顾问推销说上30天内上课不超过12节课全额退款

2019年4月16日因哒哒顾问张老题说在哒哒上课缴费30天内不超过12节课可全额退款，5月10日申请退款的时候却说要以196*12扣取2352元

哒哒英语霸王条款不给退余下课程款

本人于2018年9月20日购买了哒哒英语4588元，47节课程包，由于哒哒英语课程不成体系，不成系统，并且不论是国外的授课老师，还是国内的所谓的班主任，总是换人。上了大概20+节课后，依然没有改观，感觉性价比很低，就想推掉剩余课程。可是他们工作人员说，如果退课，需要按照196元一节课计算，他们一节课只有30分钟，而线下一节课一个小时也才一百多，哒哒英语原价太高，无法接受。按照他们给我的算法，我课程...

承诺不兑现，误导消费

2017年11月嗒嗒英语课程顾问钱永飞在我还有100多节课没上完的情况下致电我续费，口口声声说续费有多么划算，可以1、额外赠送一套美国原装教材价值500多元；2、可以享受每月截图分享朋友圈额外获得3节外教一对一辅修课，至少可以分享3-4年，当时的辅修课和主修课是可以自由转换的。被姓钱的说得天花乱坠，鬼使神差的于17年11月30日给哒哒支付宝转账了14587元学费。今年1月哒哒方面就不认帐了，目前教...

哒哒英语拖欠工资

本人于2018年1月份入职哒哒英语北京分公司，于2018年4月14日离职，三月份公司无故取消员工应有的绩效所以辞职，四月份工资自离职后公司一直拖欠工资没发，离职期间公司一直未联系我，曾多次与公司同事联系人事部门，一直不予回复。

承诺不兑现，退款无限期拖延

本人于2018年12月8日向达达英语支付18800元的学费，合同标准课时为170节一对一外教，当时顾问承诺增加至247节课时，并说很快会陆续帮我增加上去（顾问老师：Kevin鲁，应该算得上是骗子老师了）在接下来的时间里，我开始漫长的等待。12月过去了、19年1月过去了，鲁骗子始终没加上1节课，也从未主动与我联系，每次催他都说快了、前段时间在忙马上办。期间联系班主任Sophia李多次，每次得到的答复...

哒哒英语长期不退费

18年10月后从微博孙俪的推荐报了哒哒英语，然后说固定老师，刚过了试课期，老师就无故也没提前通知我们就不来上课了，哒哒各种没人管，连续三次没有提前通知老师不上课，都开课了没老师来上课，忍无可忍，没办法我们要求退课，各种刁难，各种扣费，从18年12月25日到现在，无人退款，钱不知道交到啥时候，每个月还扣着教育贷款，我就想问问，到底有没有人管，我应该找哪解决这个事，因为哒哒的原因导致我们没办法上课，现...

哒哒英语恶意营销，不处理退费

1.哒哒一直宣传的是20节课内无理由退款，我是看着APP的计费课时上的，结果到20节课的时候，给我说上了21节，说中间有一节测评课，为什么APP的课时里面不包含测评课的课时，我的APP上课课时有截图。2.哒哒在够20课时的时候，不打电话，不发信息，APP里不显示消息提示，这就是恶意营销，钓鱼营销。3.在我多次申请退款的时候，长时间不解决，现在我发现APP的课时都给我修改了，成了22节课了。4.我一...

投诉Dada英语不退款，全额退款是假的。设坑给消费者。

2018年6月22日在DADA英语上了一堂免费的体验课，上完体验课后，DADA英语就不听得打电话给我，一个电话长达2 个小时，一天至少两三个电话，把DADA英语吹得天花乱坠的，在他们的连环轰炸下，7月1日给孩子报了17578元的DADA英语课程。7月24日开始安排第一次正式课程，体验课和正式课的老师并不是同一个，老师水平完全不一样，所以就陆陆续续换了好几个老师，总体水平都...

哒哒英不款退费

7月30日下的订单，是哒哒英语和百度有钱花的合作项目，承诺20节课内不满意免费全额退款，百度预先支付教学贷款，家长取消订单，需要支付第一个月的74元手续费。上了一段时间课，效果很不好，9月9日要求退款，9月12日收到百度有钱花短信通知，需还款1451.3元。本人联系客服，答复退款流程没有处理好，需支付第一笔分期费用，与当初合同签订之时不符，本人要求履行合同，在9月15日之前马上退全额款给百度有钱花...

投诉哒哒英语不退费

7月22日下的订单，是哒哒英语和百度有钱花的合作项目，承诺20节课内不满意免费全额退款，百度预先支付教学贷款，家长需要支付第一个月的137元手续费。8月5日上课，效果很不好，要求退款，因为哒哒辅导田老师忘了这事，没在8月15日（每月还款日）前钱退回到百度有钱花，导致产生第二个月的手续费，以及家长垫付第一个月的贷款，辅导田老师回复说私人可以9月1日再次退费的时候赔偿产生的第二个月手续费。可等我8月3...

哒哒英语拖欠离职工工资

本人六月到哒哒英语人事报到从培训到新兵营到下组，半个多月的的时间，最后一天工作时间死6.22日。这期间的工资只发放了培训的工资350元。培训的总监张老师说培训期间离开的和培训结束淘汰的以及培训结束之后想证明自己能考过又离开的都算一天70工资计算，剩下留下的员工按正式工工资发放。结果月底实在受不了他们的工作强度选择离职，说工资次月18号发放。结果到了次月说离职员工隔月发放，结果到了8月还是没有发。找...

投诉哒哒英语

本人4月27日买了哒哒英语一年的课程，因我儿子要小学毕业了，功课比较忙，所以要求在暑假时再开课。暑假开始前跟老师约了课，但是因各种原因，感觉哒哒英语的服务很差，所以要求退款。我是7月20日申请退款的，按照协议上写的内容：退款时间通常为自退款申请日起根据各个银行的策略不同，在9-16个工作日，乙方将应退款项直接退还至甲方支付账户中。但至今我未收到它们的退款。另外协议上也没写退款是原路返还的，现在业务...

哒哒英语无限打电话骚扰

所有都是那个哒哒英语的电话，一开始还接，跟客服客气说一下谢谢不需要了，但怎么没完没了搞传销一样，那么多电话无限骚扰，太烦了，这种机构怎么还能继续下去！

投诉哒哒英语

哒哒英语顾问老师微信跟我说是15节课免费试听，有45天的时间试听课，诱导我去百度钱包分期贷款给哒哒英语8910元（后面才想到问题严重，自己去APP下载了百度钱包才知道有贷款在，顾问老师只字不提让我下载APP，问百度钱包什么都遮遮掩掩当时疏忽），当时也不知道怎么糊里糊涂居然按他给的网址操作了，现在去打开那个网址居然打不开，当时老师说15节课不满意后，可以帮你申请全额退贷，自己是农村来的居然就信了，现...